7个最佳Facebook商业页面以及如何复制他们的策略

7个最佳Facebook商业页面以及如何复制他们的策略

Facebook的算法很讨厌你。

这可能听起来像是一个阴谋论,但这是真的。

让我解释一下原因。

在过去几年中,您的商家页面的有机覆盖面(您的帖子所覆盖的粉丝数量)持续下滑。

看看过去六个月我的Facebook推荐流量!哎哟。

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2012年,约有16%的粉丝  看到了你发布的内容。

你猜怎么着。 仅去年一年这个数字就下降了52%

那很糟糕,对吗?

你怎么解决这个问题?你能做些什么来达到你努力工作的所有粉丝?

我最喜欢的策略之一是查看最好的Facebook页面正在做什么,并对他们的方法进行反向工程。

显然,他们的确切策略对你不起作用。但是,您可以专注于他们做得很好的事情。然后,你可以为自己调整相同的东西。

以下是一些开始分析的最佳Facebook商业页面(以及如何复制他们的策略)。

1. Facebook

如果没有一个很好的元提示,这将不是一篇营销文章。

Facebook的Facebook页面有超过189,780,591的喜欢  (并且还在增加)。

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Facebook团队成员在平台上知道自己的方式应该不足为奇。

从那个发明了整个事物的人开始。

甚至Zuck也参与了这项活动,举办了一场Facebook Live活动,其中包括Jerry Seinfeld

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为什么这很重要?

因为Facebook Live是你击败算法的最佳镜头,它会夺走你所有的有机覆盖范围。

首先,用户  一般都渴望视频。它已经上升到“你想看到更多内容类型的列表”的第三位?

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其次,实时视频参与会使定期视频参与从水中流出。

Facebook自己的内部数据  显示,现场视频的完成率和观众兴趣都有所提高。

Facebook Live观众也花了三倍的时间  观看这些流。

好消息是,您不必成为Zuck或让像Seinfeld这样的客人在Facebook Live上进行有效的问答。

首先保持轻松愉快。

现场视频不是正式和闷热的地方。Seinfeld Q&A就是一个很好的例子。人们期待更自然,更真实的交付。

自然,非强制性的幽默  是保持人们参与的最佳方式之一,同时使您的品牌人性化。

星巴克

星巴克接下来有35,431,531名全球粉丝

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星巴克从一开始就是社交,本地和移动(SoLoMo)技术的早期采用者之一。

例如,他们的移动应用程序将所有这三种趋势结合在一起,允许您订购,走进商店拿起饮料,并在几次点击中分享经验。

但我最喜欢的功能之一是他们的Facebook页面上的互动商店定位器应用程序。

例如,您可以通过键入目的地直接提取商店位置:

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然后,您甚至可以点击商店查看其信息,包括其打开的时间和地址。

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想想在开车或在新城市开车时这有多大帮助。现在没有必要离开应用程序并开始在谷歌中摸索。

将应用添加到您的页面很容易。(但是,将这样一个复杂的组合在一起需要一些额外的工作。)

在您的商家页面内,查看通常已包含视频,活动,照片等的页面标签。

在这里,您可以选择删除标签  ,以便在准备好时为新应用程序腾出空间。

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星巴克的Facebook页面还与Pinterest集成,以展示数十个内容。这些包括从食谱到关于某些类型咖啡的历史事实的所有内容。

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这种集成的目标是让你坚持他们的Facebook页面。您可以花几个小时浏览每个内容。

这意味着他们的粉丝每次点击其中一个新功能时都会占用参与点。

如果Facebook算法喜欢一件事,那就是参与。

3. Nutella

每个人最喜欢的mashup,Nutella,有31,985,113个粉丝

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但是,Nutella有一个问题。

这显然很美味。但是,不是每个人都知道如何处理它甚至如何使用它。

一百多年前,Jell-O遇到了同样的问题。

消费者在1904年首次推出时有点被抛弃。

Jell-O是一种奇怪的一致性,与当时人们所见过的不同。因此,该公司制作了一本食谱书,以突出其多功能性。

食谱并没有展示产品,而是所有美味的食物,你可以鞭打它。

换句话说,它专注于结果或结果,而不仅仅是产品本身。这种方法运作得很好,足以 在推出这本书后于1906年获得超过100万美元的收入

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看到?内容营销根本不是  的。

Nutella采用了相同的方法,掀起了各种令人愉悦的美食,展示了它的多功能性。

小故障12

您还会注意到这篇Facebook帖子与Instagram类似。

这显然是来自专业的拍摄照片,但角度和“场景”使它看起来像是一种生活方式拍摄,最适合每天添加新的Instagram粉丝

Nutella还擅长在他们的页面上添加漂亮的视频:

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虽然可能很难为这样的产品提出引人注目的Facebook Live创意,但他们会做类似商业视频的下一个最好的事情。

4. Zappos

令人惊讶的是,Zappos只拥有2,215,007名Facebook粉丝

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我说“令人惊讶”,因为他们的客户服务是首屈一指的。

无论何时何地,他们都会在一小时内回复客户在Facebook上的询问!

但这是我最喜欢的例子,不可能更好。

我去他们的页面,看看我是否能找到这篇文章的一个例子,在顶部是Zappos和Angela之间的这种互动。

小故障13

说实话,安吉拉正在询问一个关于Zappos(他们没有)实体店的随机,无关紧要的问题。

因此,如果他们只是简单地忽略了这个问题或将其吹走并希望它自行消失,那么你可能会给Zappos带来怀疑的好处。

但那并不是他们所做的。

相反,如果您阅读最后一条评论,您会注意到Zappos花时间查找带有Angela正在寻找的鞋子的实体线下商店。

换句话说,他们全心全意地推荐比赛!

这是令人难以置信的(以一种很好的方式)。

大多数公司都不希望像这样帮助竞争。

但我喜欢Zappos在这里做的事情。例如,如果相关,我建议您链接到竞赛。

最终目标是让用户满意。如果你帮助他们,他们会记住这一点并回到你身边,即使这意味着你放弃了最初的销售。

5.无线

Threadless在技术上是一家T恤公司,拥有独立艺术家的独一无二的设计。到目前为止,他们的Facebook喜欢高达895,181

屏幕截图2017 07 24 at 9.10.51 PM

与艺术家合作,为他们提供了在Facebook上使用的美丽,有趣的图像的全部访问权限。

例如,他们的一位设计师(Ailadi)专门设计了上面的照片。

您可以单击它并获取更多详细信息,包括指向她自己的个人Facebook页面的链接。

图片197

让我们注意这里发生的两件重要事情。

首先是Threadless与设计师合作,并为他们的大量观众提供“免费”促销。

即使只有一小部分Threadless’800,000+脸书粉丝也可以为那些只是试图在市场上取名的’饥饿艺术家’提供大量推动。

然而,这里的第二个关键是Threadless正在获得一些非常棒的内容(没有任何东西)。

艺术家可以捐赠他们的技能,以换取他们迫切需要的促销(将Threadless节省成本,以便在内部创建类似的内容)。

这对双方来说都是双赢的!

这是艺术家VóMaria的另一个很好的例子。

图196

共同创作这样的内容也吸引了那些觉得他们可以亲自了解这些设计师的粉丝和粉丝。

然后,Threadless将进行下一步并将他们的商店与他们的Facebook页面集成,以便客户在看到他们喜欢的东西时可以来回翻转(不离开Facebook)。

例如,您可以单击“商店”选项卡链接并立即开始深入了解其产品目录。

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您可以进入查看单个产品,然后单击将返回其站点的链接。

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这给你带来了两个更大的好处:

  1. 您可以跟踪这些推介访问,了解您使用Facebook开展的业务量。
  2. 您还可以使用自定义受众群体来跟踪产品视图并开始运行转换的Facebook广告

例如,Facebook上的大多数新粉丝都不会兴奋地看到你无休止地推广自己的产品和服务。

自定义受众群体是 解决此问题的最受忽视的Facebook广告功能之一

Facebook不允许向所有人展示相同的内容,而是允许您根据他们过去与您的品牌互动的方式细分出不同的人。

例如,对于喜欢您的帖子,访问过您的网站,甚至访问过特定产品页面的用户,您可以拥有不同的受众群体。

然后,您可以使用动态产品广告  自动向最后一组显示他们表达的产品,以便他们回来购买。

6. LL Bean

户外服装品牌LL Bean拥有751,573名粉丝

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LL Bean做了许多与上面提到的相同的策略。

然而,有两件事使他们分开。

第一个是他们的标签菜单底部的“打开工作”链接。

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说实话。

几乎所有公司都使用社交媒体来审核潜在的招聘人员。

例如,在IT领域,使用社交媒体筛选申请人的招聘经理人数可高达76%

但是许多招聘经理(高达53%)纯粹是在试图看看这个人是否“足够专业”。另有21%的人  承认他们“正在寻找不聘请候选人的理由”。

如果有的话,他们会使用社交媒体来取消人们的资格。

这就是使这个LL Bean例子独一无二的原因。

他们希望炫耀自己(作为一个透明的品牌)并使用他们的社交媒体资料作为鼓励新人申请职位的方式。

他们没有对抗趋势,而是接受它们并将其作为一种有希望在门口获得更好申请人的方式。

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LL Bean并不止于此。他们还有一个用户生成的页面部分,可以显示社区和活动中发生的所有事情的照片。

因此,他们不仅仅像其他公司那样专门展示产品镜头。

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看看左边的熊吉祥物吧!我不知道那是什么或者是谁,但它绝对不是LL Bean服装。

然而,这也是重点。很多时候,公司会有一个“社区”,只不过是另一个广告。

不过,客户可以看到这些东西。他们了解它是多么假,并将完全忽略它。

然而,LL Bean巧妙地将促销内容与非促销内容融合在一起,使社区看起来和感觉真实。

LL Bean也具有令人难以置信的响应能力,在大多数情况下在一小时内回复消息。

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快速回复消息是与客户建立个人联系的最佳方式之一,当他们付款时,这可以在世界上发挥重要作用。

7.斯特拉和圆点

最后但并非最不重要的一点是,Stella和Dot获得了482,820名粉丝

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Stella&Dot的商业模式与我们迄今为止所审查的其他人不同。

他们是一家网络营销公司,因此他们的销售人员也是他们的客户。

网络营销有时会得到糟糕的说唱,但如果正确完成,它可能会非常强大。

它有效地将您最好的客户变成了最好的销售人员。

这意味着这些人通常可以与其他新客户建立牢固的联系(比内部销售人员强得多)。

Stella&Dot使用Facebook Live发布他们的“主干节目”流,人们可以观看娱乐节目(甚至观看并学习如何观看)。

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您将看到上面的示例在确定实时流将在何时何地发生的期望方面做得非常出色。

除了建立预期之外,它还可以在节目开始时创造更多的兴奋。

广播公司可以在第一分钟与现场讨论问题进行互动。

Facebook Live还为企业(和企业主)提供了一个完美的媒介,可以让客户在幕后工作。

这种“内部”外观有助于加深您与客户之间的关系

Stella&Dot还通过其Facebook页面提供直接购物权限。

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您可以深入研究单个产品,例如LL Bean的最后一个示例,以跟踪Facebook销售情况并创建自定义广告受众。

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他们甚至会从Instagram等其他社交网络中获取内容,因此没有理由离开。

这让人们尽可能长时间地与Facebook互动。

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他们的社区部分还将引入用户生成的内容,以展示其他真正的客户(而不是虚假的付费模式)。

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现实主义至今占据了至高无上的地位,63%的人  更喜欢真品牌,而不是假品牌。

这就是Stella&Dot开始利用其主要优势而不是其他许多珠宝公司 – 他们的忠实客户。

结论

你接触Facebook粉丝的能力继续下降。

那真是太糟糕了。你已经完成了所有工作,让他们成为粉丝。

您不应该为了再次与他们联系而支付广告费用。

不幸的是,这就是我们今天所处的现实。

当然,除非您可以增加页面参与度并将粉丝变成狂热的忠诚客户。

幸运的是,您不必浪费大量时间来猜测哪些有效或无效。

相反,你可以反向设计最好的Facebook商业页面已经在做什么!

他们已经奠定了基础,为你做了所有的试验和错误。

显然,你可能无法像跨国公司,价值数百万美元的品牌那样采取相同的策略。

但你没必要。

关键是要了解他们为什么要做他们正在做的事情,这样你就可以为自己的商业页面调整相同的方法。

你最喜欢的Facebook商业页面是什么(你对他们最喜欢什么)?

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