21个可行的Google Analytics提示,可以促进您的销售

21个可行的Google Analytics提示,可以促进您的销售

Google Analytics(分析)  是一个强大的数据库。

任何使用Google Analytics的营销人员都拥有丰富的数据。

但是知道如何导航其复杂平台以将数据用于可操作的使用是另一回事。

分析有数百种不同的报告可供访问,还有数千种需要稍微调整。

要解锁可用于提高销售额的可操作数据,您需要查看基本的虚荣指标报告。

过去分析希望为您提供的典型数据。

当然,用户,会话,跳出率和会话持续时间非常重要。但他们没有给你任何可行的步骤。

以下是使用这些可操作的Google Analytics提示来提高销售额的方法。

1.不要稀释:有特定的理由来检查分析

这第一个提示可能是最重要的。

在利用数据促进销售方面,您不仅可以进入Google Analytics,运行20个报告并立即提高销售额。

不幸的是,它并不像那样工作。

为了“处理数字”和检查数据而检查数据是浪费时间。

在加入Google Analytics之前,您应该拥有要解决的特定操作项。

列表中的实际任务,您可以在找到正确的数据后将其交叉。

在继续使用Google Analytics之前,先问自己几个关键问题。

以下是我在打开Goog​​le Analytics之前问过的几个问题:

  • 我调查的具体瓶颈是什么?例如,购物车放弃或退出CTA参与。
  • 我需要了解哪些指标才能理解这个瓶颈?
  • 如何通过潜在数据监控和改进?

一旦你有一个特定的想法,从哪里开始,你可以使用以下提示。

否则,您将陷入随机报告中,并将花费在分析上的时间增加三倍,而没有人愿意这样做。

准备提示二?

2.获取热门报告的电子邮件版本

Google Analytics(分析)最大的问题之一是提取有用数据所需的时间。

您可以一次筛选几个小时,试图找到可以帮助您提高转化率或销售量的东西。

一个允许深度定制和数百个股票报告的平台的优势也带来了复杂性的严重缺点,并创造了一个宜家式的信息迷宫。

您可以创建自定义报告,而无需在数小时内浏览Google Analytics以查找可帮助您增加销售额的数据。

要执行此操作,请转到Google Analytics帐户的“管理”部分:

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在“查看”部分下,选择“所有网站数据”,然后找到“自定义提醒”标签:

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通过自定义提醒,您可以在每次发生事件时接收电子邮件更新和短信通知。

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使用警报条件,您可以自定义要警告的特定方案。

例如,如果您的流量在过去几天严重下降或目标达成(销售)坦克。

您可以提醒自己几乎任何事情。

我建议为您每天或每周监控的最重要信息创建数十个警报。

这样,您可以花更少的时间检查不同的报告,而只需通过Google Analytics提醒您告诉您发生了什么。

3.发现您的实际转化率

通过入站营销,我们都在这种情况下:

你刚刚写了一篇很棒的博文。其中一个甚至有点病毒,并获得了数十个高质量的反向链接。

您开了数千次新访问,但只有少数人注册了您的网络研讨会或点击了号召性用语。

典型的网站转换率很糟糕

为什么?大多数流量不关心您的产品或服务,也不会转换。

Avinash Kaushik 的机会派理论证明了这一点。

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机会派理论指出,并非所有流量都是可转换的,这意味着您的标准转换率对您而言是骗人的。

这就是入境营销野兽的本质。

但是当你使用机会派理论在镜头下进行转换时,你会开始看到转换数据是错误的。

即使您免费赠送给它们,您的交通也不会转换。为什么?因为他们根本不需要它或者不感兴趣。

但每位访问者都会计入您的转化数据。

要解决此问题并了解您的实际销售数字,您需要过滤掉快速反弹并破坏数据的用户。

前往收购下的“来源/媒介”报告:

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在此处,创建一个新细分,您可以在其中向受众群体添加自定义参数:

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创建一个新段并选择“行为”选项卡:

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在“行为”下,自定义“会话持续时间”元素,确保从数据中消除10秒以内的会话持续时间。

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点击保存并分析下表,了解您的实际转化率。

通过消除在十秒内离开您网站的人,您可以猜测他们可能会看到您提供的内容,并意识到这不适合他们。

他们离开很快,因为你与他们或他们的业务无关。

使用此报告消除它们,以更好地了解您的销售策略是如何运作或不运作。

4.利用现场搜索查询

当人们第一次登陆你的网站时,他们很可能会被淹没。

除非您的网站是一个单页的,否则并不罕见。

大多数人都会在搜索栏中正面解决这个问题,但有些人却没有。

如果你不这样做,你会错过一些惊人的数据。

其中一个最大的隐藏金矿就在您的网站上,就在Google Analytics中。

现场搜索字词报告。

此报告会向您显示在您的网站上进行的最常见搜索以及使用的确切关键字。

它可以让您清楚地了解人们在您的网站上登陆时希望看到的内容。

要查找报告,请导航至“行为报告”部分下的“网站搜索”和“搜索字词”。

您可以通过以下方式利用这些搜索来获得更好

  • 将它们用作电子邮件活动
  • 使用通用产品或服务页面作为建议或加售
  • 创建专用于特定搜索字词的新目标网页

现场搜索字词报告是查找关键字数据并利用该数据通过提供人们最常搜索的内容来帮助您提高参与度和销售额的最佳位置之一。

5.成为具有键盘快捷键的超级用户

您是否在分析上花费了太多时间?大概。

我知道我对此感到内疚。在试图创建和运行新报告的平台上很容易迷失方向。

这就是我记住GA上键盘快捷键的原因。

大多数人甚至不知道它们存在,但键盘快捷键可以帮助您更快地完成工作。

在仪表板上,点击键盘上的“?”键以拉出快捷键列表:

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虽然可能需要几个小时的练习来熟悉快捷方式,但在创建和编辑新报告时,它们可以节省大量时间。

6.了解销售线索的销售情况

众所周知,买家的旅程  告诉我们,人们不仅仅是凭空购买。

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相信我。我希望是这样的。

相反,用户在拉出钱包之前会经历三个不同的共同阶段:

  • 意识
  • 考虑
  • 决策

在每个阶段,他们都在从理解他们的痛点到评估选项,并最终决定如何解决它。

想一想:

您最后一次搜索产品并立即从您从未听说过的品牌购买过的时间是什么时候?

它不太可能发生。当然,有时它可以,但通常情况下,它不会。

相反,您需要了解用户在您的网站上从第一次触摸到购买的方式。

如果您希望销售顺利进行,您需要能够回答这个问题:

是什么导致他们购买,为什么?

使用“ 行为 ”部分中的“ 行为流 ”报告来了解人们在购买之前登陆的接触点,以及他们下一步冒险的常见页面。

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按“新用户”对其进行排序,以仅获取非品牌感知访问的数据。

这样做只会向您显示唯一身份访问者以及非品牌感知用户如何与您的网站互动。

您可以使用此数据查看常用的页面历史序列,以便在现场获得更好的用户体验。

7.分析移动和桌面之间的销售

移动流量已超过桌面流量。目前,它是全球交通的驱动因素。

但是直到今天,大多数人都花费更多时间来优化桌面转化而非移动销售。

对大多数人来说,这是一个巨大的错误。

一个很好的起点是分析桌面和移动设备之间的销售和转换,看看您需要关注哪些内容进行销售。

为此,您可以使用受众群体下的移动概览报告:

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进入报告后,通过选择主要转化/销售目标来细分您的表格数据:

这会对信息进行排序,并比较您网站上的桌面,移动设备和平板电脑流量,以及他们在行为  和总转化方面的比较方式

分析流量,行为和转化的任何差异。

如果您发现移动设备拥有大量流量和低转化率,则可以推断您的移动网站不易转换为用户。

移动是一个快节奏的世界。您需要无缝转换,因为人们可以在几秒钟内改变主意。

8.分析站点速度以改进它

网站速度对销售和搜索引擎优化至关重要。

谷歌表示,每个  行业  的大多数网站都太慢了:

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他们的基准是页面加速时间为3秒,但大多数网站都高于9秒。

速度直接影响您的跳出率。谷歌发现,每增加一小部分加载时间,弹跳概率就会猛增:

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 真的  不能拥有一个缓慢的网站。在人们加载页面之前,它正在扼杀你的转换潜力。

使用Google Analytics,您可以分析网站上的特定网页,了解哪些网页需要改进,只需首先定位效果最好的网页,从而节省您的时间。

导航到“站点速度”下的“页面计时”报告:

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在此报告中,您可以查看网站上的所有页面以及速度的比较方式

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如果您发现特定页面速度很慢,则可能会导致您丢失有价值的客户。

如果您导航回“速度建议”报告,您可以查看每个页面的平均加载时间,PageSpeed得分以及任何改进建议。

这个隐藏的报告宝石可以帮助您关闭任何泄漏的页面,  并留住更多的访问者来销售。

9.自定义仪表板

利用Google Analytics提供的所有不同报告,您可能经常迷失于虚荣指标中。

与成功或失败的整体大局无关的事情。

自定义仪表板是解决方案。它们应该是你的面包和黄油。您可以快速查找数据,而无需漫无目的地搜索。

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借助自定义信息中心,您可以创建自己的Google Analytics信息中心,其中只包含您最关心的信息。

这意味着只需单击一下,您就可以快速进出分析以查看最重要的数据。

如果您不确定在自定义仪表板中使用什么,您可以轻松地从数千种预制的仪表板中导入任何行业或目标。

要执行此操作,请导航至“客户报告”部分并从策划库中导入:

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在左侧,您可以根据类别,用户评论和最常用的报告过滤报告:

针对营销和销售策略的不同方面尝试多个报告。

使用它们可以更快地获取数据,而无需在GA上投入更多时间和精力。

10.运行归因报告

除非你有一个密不透风的全渠道销售策略,否则你的转换很可能都归功于直接电子邮件销售或你的网站。

但事实是,这是最后的触摸偏见

最后的触摸偏差是报告系统将信用分配给用户转换的最后一个平台的趋势。

因此,尽管从社交到电子邮件跳到PPC再到有机搜索然后从直接链接转换,直接链接获得转换信用。

你不能相信它。为什么?您的其他渠道在销售过程中发挥了重要作用。

归因报告可以通过向您展示哪些渠道发挥作用即使他们没有获得销售的信用来解决这个问题。

通过在模型比较工具中运行多种类型的归因报告进行实验:

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您可以选择多个不同的模型,甚至可以导入自定义模型。

尝试将两个单独的模型进行比较,您将能够提取有关哪些渠道辅助转化的数据,尽管获得零信用:

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11.通过多渠道渠道报告补充归因

有时归因报告是不够的。它们可以让您深入了解哪些渠道有助于推动销售,但他们并没有告诉您背后的原因

除归因报告外,请使用多渠道路径下的热门转化路径报告:

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使用“热门转化路径”报告,您可以按顺序可视化归因数据。

这向您展示了用户如何发现您的品牌,成为品牌意识,制定考虑因素和完成购买决策的常见顺序。

您可以利用这些数据,通过利用每个平台的优势来推动更多销售。

如果社交对于树立品牌知名度非常重要,那就专注于发布品牌而不是销售。

如果有机产品非常适合研究,那么专注于提供信息内容而不是销售行话的登陆页面。

12.运行辅助转换报告以获得更多特异性

除了归因和可视化转化路径之外,您还可以运行辅助转化报告,了解哪些渠道可以增加向新客户销售的机会。

要找到此报告,请转到多渠道渠道下的辅助转化:

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在此报告生成的表格中,重点关注三个主要指标:

  • Assisted Conversions:转换路径中出现的转化次数,但不是促销的最终驱动因素。
  • 最后点击或直接转化:此渠道为最终互动的销售数量。
  • 辅助/最后点击或直接转化:接近零的值意味着该渠道更可能是最终转化操作。

使用此报告深入了解每个频道数据的原因。

13.逆向工程销售

关于人们如何从意识到决策的思考是营销和销售团队存在的重要性。

他们是从关于跳到定价吗?他们是否研究过XYZ博客文章?

没有具体的数据,它仍然是猜测。

使用“反向目标路径”报告,您可以对实际销售进行反向工程。

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实际上是从你那里购买的人,而不仅仅是所有的网站访客。

不再需要猜测。

它向您展示了从您那里购买的人以及他们在此之前登陆的每一个接触点。

第一列显示他们转换的目标网页。每个连续的列显示他们采取的上一步导致他们进行销售。

反向设计常见销售流程,了解如何更好地推动人们浏览每个页面以推动更多销售。

14.比较新用户和回访用户,看看你应该关注什么

在今天的现代世界中,销售的古老困境仍然存在:

我是否专注于提高客户的生命周期价值或加快我的客户获取策略?

换句话说,您是专注于向现有客户销售更多产品还是希望吸引更多新客户?

那么,这在很大程度上取决于您的业务。

但知道是决定从那里开始的第一步。

要开始使用,请在受众群体下找到“新建与回访”报告:

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在表格中,您可以开始分析您的流量和活跃网站访问者的哪些部分是新用户或回访客户:

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要更深入地了解每个细分受众群如何比较和执行您的底线,请按目标转化率对表格进行排序,并在右下角分析您的销售情况。

如果新的访客销售量高,每次转换成本低廉,您可以开始重点关注获取更多客户。

如果您的回访者经常以便宜的方式进行转换,那么继续将它们作为可持续增长的主要关注点。

15.使用关联类别更好地了解您的客户

每个人都说他们了解他们的客户。他们知道他们的来龙去脉。
但他们真正喜欢什么?

是什么让他们快乐并帮助他们茁壮成长?

这很难知道。但它也是解锁更容易销售的关键。

为什么?它可以帮助你与他们产生共鸣。

它可以帮助您直接根据自己的需求和需求个性化您的优惠和产品,而不会像一个咄咄逼人的二手车推销员。

使用“受众群体”部分下的“关联类别”报告,您可以准确了解您的客户所处的位置。

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这可以帮助您轻松定位品牌和销售。

通过Affinity报告,您可以分析买家的常见趋势,了解他们关注的内容,为您提供改善价值主张的空间。

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寻找普通或受欢迎的亲密团体,并开始考虑改变您的销售策略和价值主张,以更好地满足他们的兴趣,需求,需求和生活方式。

16.排除内部流量

承认这一点,您检查您的网站的次数比您的客户多。

我们都这样做。我们一遍又一遍地刷新,确保一切正常。

但这也会直接影响您的数据。

它增加了访问量和流量,但没有转化次数。它破坏了你的转换率。

使用过滤器,过滤掉您的IP地址和任何同事,以确保您的数据不被破坏。

要执行此操作,请导航回仪表板的管理部分,然后单击“过滤器:”

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从这里,创建一个新的过滤器:

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作为您的过滤器类型,选择预定义,然后排除来自特定IP地址的所有流量:

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在框中输入您的IP地址并添加过滤器。对要从Google Analytics数据中排除的每个IP地址重复此过程。

这将确保您不会跟踪自己团队的访问并可能影响您宝贵的销售数据。

17.一个人转换需要多少次

这是销售方面最令人费解的问题之一。

多久。多少次。他们需要转换多少次访问?

使用多渠道路径下的“路径长度”报告,您可以查看购买前人们需要与您的网站进行的互动次数。

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使用此报告,交互中的路径长度将显示生成转换之前最常见的触摸。

将此数据用于新的电子邮件广告系列,并了解您无法立即进行销售,而不是在人们需要更多访问您的网站之后才做出决定。

如果您注意到销售只是通过一次触摸来实现,那么它们很可能来自直接链接并且已经具有品牌意识。

专注于更长的路径,并意识到在您购买之前,您必须为大多数访客预热。

18.可视化您的渠道

在入站营销和在线销售方面,漏斗流程通常非常复杂。

它通常需要多个磁铁,电子邮件活动和号召性用语来为新用户推销单一销售。

可视化渠道可以帮助您了解您网站上的哪些网页与每个渠道阶段相关联,为您提供重大的改进空间,并优化复制和号召性用语。

此报告位于“转化次数”部分的“渠道可视化”下:

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首先选择表格顶部的转换/销售目标:

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现在您应该看到销售渠道的可视化版本:

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在这里,您可以看到最符合每个漏斗阶段的特定页面。

优化您的副本,CTA和价值主张,以反映每个漏斗阶段的意图,以实现更好的转换,更轻松地从意识转变为决策。

19.分析您当前的流量并加倍减少

更有可能的是,您从多个来源获得流量。

几乎每个人都使用不同的平台来共享内容并在线参与。

但是你知道他们是什么,他们是否甚至在你的成功中发挥作用?

使用“ 来源/媒介”报告,您可以按着陆页排序作为辅助维度:

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通过辅助维度,您可以查看哪些引荐流量或流量类型可以吸引对特定目标网页的访问。

要更深入地了解数据,请按目标完成情况对其进行再次排序,以查看哪些驱动器销售额。

现在,您可以有效地对这些平台和目标网页进行双重打击,以确保它们获得更多销售。

20.连接AdWords和Google Analytics

如果您目前使用AdWords作为PPC平台,则必须将其重新连接回Google Analytics信息中心。

为什么?连接它们将为您提供关于关键字和搜索字词的丰富数据。

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使用“AdWords获取”下的“搜索查询”报告,查看哪些搜索字词有助于促进销售。

然后使用它们在您的网站上创建新的产品页面,用于有机搜索销售,这将补充您的PPC策略。

21.使用实时报告查看实际的用户行为

实时报告是我在GA中最喜欢的功能之一。

它可以帮助您评估和监控用户体验,因为它发生在您的网站上。

您可以解除可能会破坏转化的潜在转化障碍或UX瓶颈。

另一方面,你甚至可以看到什么能够带来真正的转换。

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通过实时报告,您可以查看不同的流量来源,IP位置,正在浏览的内容以及当前正在进行的转化/事件。

结论

分析是丰富的数据。但有时,它是压倒性的。

按照这21个可操作的Google Analytics提示,帮助您制定更智能,更明智,数据驱动的决策,从而提高您的销售额。

您最喜欢的Google Analytics报告或推动销售的提示有哪些?

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